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为进一步提升消费者自我保护意识，近日，长沙银行白沙支行开展了以“3.15”为主题的金融宣讲活动。

活动期间，长沙银行白沙支行充分发挥网点宣传主渠道作用，在网点门口设置宣讲台，为前来办理业务的客户讲解财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等知识。同时，工作人员还教育和引导金融消费者用合法合规的程序解决金融消费纠纷。

除了在这些固定的地点进行宣讲之外，长沙银行白沙支行的工作人员还会主动走进社区和街头，为更多的消费者做更加细致和针对性的宣传。面对附近的商户和年龄较大的消费者，工作人员会重点宣讲“收到残钞破钞之后该如何处理”“不同程度破损的残钞到银行可兑换多少钱”“遇到拒收现金的情况该如何处理”等知识。针对年轻人，工作人员则会为他们重点宣传“反洗钱”“防电信诈骗”等知识。

在社区宣讲活动现场，工作人员会通过发放宣传手册、面对面交流、播放PPT课件等方式，为居民讲解电信诈骗、网络诈骗、以及生活中可能遇到的金融风险和应对方法等。“这些金融知识对我们来说很实用也很重要，不然我们就跟不上时代发展的步伐。”一位社区居民深有体会地说道。

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